Serviços

1, serviço de suporte pré-venda: 

Antes de assinar contratos, fornecemos várias soluções de tecnologia de produção, consultas técnicas, amostras e serviços de seleção de máquinas para os clientes. 

2. Instalação e Comissionamento

Devemos entregar a máquina de corte com segurança no local de instalação designado pelo cliente e enviar engenheiros de serviço técnico para instalação no local. Na condição de que as ferramentas de instalação e comissionamento estejam prontas, os engenheiros de serviço técnico devem concluir a instalação e comissionamento do equipamento dentro de dois dias e manter o local limpo.

3. Treinamento pós-venda

Após a conclusão da instalação, nosso engenheiro fornecerá aos operadores do usuário treinamento técnico (pelo menos três dias) no local de instalação ou em nosso centro de treinamento doméstico até que os operadores sejam capazes de operar o equipamento sem problemas, que abrange:

Uso de software de controle. 

Procedimentos de inicialização/desligamento. 

Operação do painel de controle, parâmetros de controle de software e configuração de tais parâmetros. 

Manutenção e limpeza da máquina. 

Soluções para falhas comuns de hardware. 

Precauções de operação.

4. Outros

Após o término da garantia, os serviços de manutenção continuarão durante toda a vida útil da máquina 

Após a expiração da garantia, ainda forneceremos amplo suporte de hardware e sem atualizações de software.

Para garantir o fornecimento a longo prazo de peças sobressalentes e consumíveis