Servicios

1, servicio de soporte de preventa: 

Antes de firmar contratos, ofrecemos varias soluciones de tecnología de producción, consultas técnicas, muestras y servicios de selección de máquinas para los clientes. 

2. Instalación y puesta en servicio

Entregaremos de manera segura la máquina de corte al sitio de instalación designado por el cliente y enviaremos ingenieros de servicio técnico para la instalación en el sitio. Con la condición de que las herramientas de instalación y puesta en marcha estén listas, los ingenieros del servicio técnico completarán la instalación y puesta en marcha del equipo en dos días y mantendrán el sitio limpio.

3. Formación posventa

Una vez completada la instalación, nuestro ingeniero proporcionará a los operadores del usuario capacitación técnica (al menos tres días) en el sitio de instalación o en nuestro centro de capacitación nacional hasta que los operadores puedan operar el equipo sin problemas, lo que cubre:

Uso de software de control. 

Procedimientos de arranque/apagado. 

Operación del panel de control, parámetros de control del software y configuración de dichos parámetros. 

Mantenimiento y limpieza de máquina. 

Soluciones a fallas comunes de hardware. 

Precauciones de operación.

4. Otros

Después de la expiración de la garantía, los servicios de mantenimiento continuarán durante toda la vida útil de la máquina. 

Después del vencimiento de la garantía, seguiremos brindando un amplio soporte de hardware y actualizaciones de software gratuitas.

Para garantizar el suministro a largo plazo de repuestos y consumibles